诺基亚二季度销量下滑41%的五个原因

夢幻时空

最近，诺基亚发布了第二季度的财报，其中显示，诺基亚第二季度在中国市场的手机出货量为1130万部，不足上一季度的一半，较去年同期降了41%。这个数据，我相信很多人都预料到了，包括诺基亚的中层们，现在也有很多人将诺基亚的失败归咎于安卓的功劳，其实认真思考一下，问题其实还是出于诺基亚自己身上，我大致归纳了几点：
  
  一、技术更新
  
  诺基亚技术更新缓慢，当年很多手机流行QVGA的时候，它还是176*202的分辨率（N70，N72），很多手机带AF拍照的时候，它才姗姗来迟一台N73（才320W），或者可能是企业与民族文化的差异，让我们感觉到它对市场反应的缓慢。或者是Google重视对于新科技的为使用者带来乐趣的态度，让我们得到一个很好的比较对象，从而让人们对诺基亚渐渐失去耐性，反正归根到底都是诺基亚自己太过于沉迷之前一直辉煌历史中，还有对Google这个手机系统新手的藐视。
  
  二、性价比不高
  
  诺基亚的待机时间相对iPhone、HTC等机型来说还是具有优势的，但很多用户还是转到其他阵营了，原因就在于性价比，诺基亚外观没新意，系统太陈旧，价格很虚高，同样的配置比其他品牌贵，虽然iPhone和HTC贵，如果你看到多年前的老款HTC，就会发现外壳的做工，屏幕的清晰度等远超诺基亚，高价也对得起它的品质。诺基亚作为里程碑的智能机，N70，N95等，曾经的超高价让多少人无语，就是最近的N8也不尽人意。现在大屏幕的触控时代已来临，大屏幕，高速度，操控舒适，系统华丽，使用便捷等，诺基亚似乎没有几点符合要求。
  
  三、售后服务
  
  为了节省运营成本，诺基亚就把售后服务低端化，这是现在电子产品制造商的致命伤，短期死不了，长期的慢性自杀，售后服务应当标准化、高端化，为了点点个人利益不顾信誉，迟早害死自己。电子产品最重要的是质量和售后，诺基亚销量下降除了整机配置粗劣以外，最重要的是售后给害的，品质再好也没办法。
  
  四、产品质量
  
  诺基亚的市场份额大幅下降还应该与其智能机产品质量有关，我一位朋友买了一台诺基亚N8，还没到一个月就出了问题，拿去保修，经销商最先称7－10天可以修好，一个星期后，朋友打电话询问，被告知此机要送到总部修理，大概还要20天左右。与此同时，网络上对于N8的投诉量也是居高不下，尽管诺基亚在为了N9努力奋斗，但N9并不能为诺基亚翻身，更不要把微软当做救命稻草了。
  
  五、营销策略
  
  诺基亚该调整营销策略了，老是指望着曾经的辉煌来支持市场，一味的吃老本，经营理念已大大落伍于苹果等竞争对手，同样4000价位的手机，在技术手段没有明显超越竞争对手情况下，精明的中国人谁会去买几近于裸机的诺基亚呢。
  
  总的来说，诺基亚的市场份额下滑是必然的，因为它一直以来还是以原来的眼光看待市场，外形与款式不改进、功能与系统没有引领潮流、价格偏高等等，那么大众还能继续去用诺基亚手机吗？答案是否定的，现在的消费者不是诺基亚原来的消费认识度了，换个颜色、换个外壳就是新机的时代已经不复存在。这一切一切让我深刻体会，有时候失败不是人家送给你的，是自己送给自己，自己打败了自己。希望在思考失败过程中，多点思考自己的原因。

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